• RU
• UA

• Тіло
• Обличчя
• Волосся
• Губи
• Навколо очей
• Чоловікам
• Ще
• Набори

Додаткова інформація

Замовити косметику в нашому інтернет-магазині ви можете цілодобово в будь-який зручний для вас час або по телефону пн-пт з 10.00 до 18.00

Наш менеджер зателефонує на вказаний Вами телефонний номер для підтвердження замовлення, уточнить наявність замовлених товарів на складі, перевірить, чи коректно вказана адреса доставки.

Відправка замовлень здійснюється протягом 1-2 робочих днів. За відсутності товару на складі терміни доставки обговорюються окремо.

Доставка

Ми доставляємо замовлення до будь-якої точки України на вказане відділення транспортною компанією «Нова Пошта».

При замовленні 1-ої одиниці товару доставка здійснюється за рахунок одержувача, вартість згідно з тарифами компанії перевізника.

При замовленні від 2-х і більше одиниць товару, доставка безкоштовна. 

Після відправлення замовлення Ви можете відстежити його у додатку Нової Пошти.

УВАГА! Замовлення зберігається у відділенні Нової Пошти не більше 5 робочих днів, після чого автоматично відправляється назад!

Способи оплати

1. Готівкою при отриманні

Оплата готівкою (накладеним платежем) при отриманні товару у відділенні Нової пошти. Увага! При цьому способі оплати Нова пошта стягує комісію за переказ коштів: 20 грн. 2% від вартості замовлення.)

2. Оплата на рахунок

Сума коштів, що надійшли на рахунок, повинна відповідати вартості Вашого замовлення.

Реквізити для оплати прийдуть у вигляді SMS повідомлення, після підтвердження замовлення нашим менеджером.

Якщо, здійснивши оплату на рахунок, Ви побажаєте змінити або скасувати замовлення, просто зв'яжіться з нашим менеджером по телефону, вказаному на сайті, і ми негайно повернемо Вам гроші в повному обсязі!

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року поверненню та обміну не підлягають непродовольчі товари такі як:

● парфумерно-косметичні вироби
● гребінці, гребінці та щітки масажні
● товари в аерозольній упаковці.

Ми працюємо тільки з офіційними постачальниками косметики, тому на 100% впевнені в оригінальності всієї продукції та не приймаємо жодних претензій із цього приводу!

Як зробити обмін/повернення товару?

Якщо ви отримали пошкоджений товар, відкрили упаковку та виявили виробничий шлюб, невідповідність вмісту упаковці або термін зберігання закінчується менш ніж через 6 місяців – напишіть нам електронною поштою info@ingoods.biz або зателефонуйте за одним із телефонних номерів, вказаних на сайт.

Обов'язково перевіряйте замовлення при отриманні, у присутності кур'єра або співробітника Нової Пошти!

Під час отримання замовлення уважно огляньте покупку в присутності кур'єра або співробітника Нової Пошти. Ви завжди можете оцінити товар візуально при отриманні, перевірити термін придатності та всі маркування, і якщо він вам не підходить, відмовитися. Товар не може бути повернутий після факту хоча б одноразового використання чи пошкодження упаковки. Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки або отримання товару на Новій пошті.

Умови обміну/повернення товару

- Упаковка повинна бути збережена в обов'язковому порядку, інакше обмін/повернення товару неможливе!

- Товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо.

- Збережено повний комплект товару, цілісність та всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування.

- Товар саме той, який продали наш магазин.

Повернення коштів

Кошти повертаються банківським переказом на реквізити, зазначені покупцем.

Повернення коштів займає в середньому до 2 робочих днів після отримання поверненого товару на склад.